Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Die Anpacker GmbH (im Folgenden „Auftragnehmer") und dem Kunden (im Folgenden „Auftraggeber") im Bereich Umzüge, Entrümpelungen, Transporte und damit verbundene Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn die Die Anpacker GmbH deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.
(3) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

3. Leistungen

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
(2) Zusatzleistungen (z. B. Demontagen, Verpackungsarbeiten, Entsorgung von Sondermüll, behördliche Genehmigungen) werden gesondert berechnet.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung Dritte einzuschalten.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass Räumlichkeiten und Zufahrten frei zugänglich sind.
(2) Er hat den Auftragnehmer rechtzeitig über besondere Umstände zu informieren (z. B. Schadstoffe, denkmalgeschützte Objekte, schwer zugängliche Gebäude).
(3) Wertgegenstände, Dokumente, Schmuck und Bargeld sind vom Auftraggeber selbst zu sichern.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Der Rechnungsbetrag ist – sofern nichts anderes vereinbart – spätestens bei Leistungserbringung ohne Abzug fällig.
(3) Bei größeren Aufträgen ist eine angemessene Anzahlung vorab zu leisten.
(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 288 BGB erhoben.

6. Stornierung und Rücktritt

(1) Der Auftraggeber kann den Auftrag bis 7 Tage vor Ausführung kostenfrei stornieren.
(2) Spätere Stornierungen berechtigen den Auftragnehmer zu folgender pauschaler Vergütung:

• bis 48 Stunden vor Ausführung: 50 % des Auftragswertes
• am Ausführungstag: 100 % des Auftragswertes

(3) Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

7. Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) Eine Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
(4) Der Auftraggeber hat erkennbare Schäden unmittelbar bei Abnahme anzuzeigen. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
(5) Für Schäden an empfindlichen Gegenständen (z. B. Glas, Elektronik, Antiquitäten, Kunstgegenstände) wird nur gehaftet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

8. Versicherung

(1) Die Die Anpacker GmbH verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.
(2) Für Umzüge gelten die gesetzlichen Bestimmungen nach § 451 ff. HGB.
(3) Der Auftraggeber kann auf Wunsch eine zusätzliche Transportversicherung abschließen.

9. Entsorgung

(1) Entsorgungen erfolgen ausschließlich über zugelassene Entsorgungsanlagen.
(2) Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für irrtümlich entsorgte Gegenstände, die vom Auftraggeber nicht eindeutig gekennzeichnet wurden.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des BGB und wurde der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird dem Auftraggeber gesondert bereitgestellt.

11. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, behördliche Maßnahmen) ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistung zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass Schadensersatzansprüche bestehen.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers in Gießen.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.